服務與支持

當前位置:首頁 > 服務與支持
技術谘詢電話:0531-88113993
售後服務承諾和質量保證
我公司在注重質量的同時,更注重在售後服務工作中用戶的滿意度,公司設立了專門的售後服務及質量投訴部門,更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求,使用戶沒有後顧之憂,得到優秀的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方麵服務內容承諾如下:
(一)免費指導安裝調試
在需方對我公司產品進行安裝的過程中,如有需要我公司將派人員免費提供現場服務,協助用戶解決有關的技術問題,指導用戶對出廠設備進行安裝調試。
(二)免費提供完善的設備技術資料
我公司將在設備出廠同時,免費為用戶提供出廠設備的詳細技術資料和技術參數,並協助用戶對相關資料進行分析和消化,從而完全掌握設備的特點和性能。
(三);一年內質保,兩年內免費保修,終身維修
自裝置投產運行之日起一年內質保,兩年內保修,保修期內,開關櫃或產品元件發生質量問題,無償提供技術服務或更換。保修期後,如需元器件更換的,我公司隻收取成本費。
(四)派專人負責技術保障,保證技術人員上門到現場服務。
(五)免費對用戶操作人員和維護人員進行培訓
在設備生產過程中或設備交付使用後,我公司可在用戶使用現場或本公司對操作人員和維護人員進行免費培訓。培訓內容為設備維護操作及零部件的更換保養等。
(六)根據用戶需要提供技術支持
對於購買我公司產品的用戶,根據用戶的需要可提供技術技術谘詢,服務和合作,使用戶能最大限度地利用已有設備,在節約開支的基礎上,完成對配電係統的升級改造,定期向用戶了解產品運行情況並作詳細記錄,適時向用戶提出積極建議。
優惠措施:
1、出現質量問題接到買方通知後到達現場的時間 24小時
2、免費指導安裝並培訓甲方工作人員
3、免費提供備品備件
4、定期對我公司產品進行維護
AG真人國際遊戲網站  魯ICP備17000237號
山東AG真人國際遊戲新能技術有限公司版權所有
地址:濟南市曆城區華龍路1825號嘉恒大廈西座1603室